Контакты
Банк: ОАО "АЛЬФА-БАНК" г. Москва
Благодаря развитой сети сервисных компаний-партнёров, аффилированным офисам в Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре, Новосибирске и Екатеринбурге комплексное сервисное обслуживание кофеварочного оборудования Franke, Marco, Dalla Corte, bremer и водонагревателей Marco поставлено на высокий уровень
Для обеспечения оперативного реагирования на вызовы (в течение 4 часов) работает команда опытных инженеров и круглосуточный call-center.
Собственный склад запчастей в Москве на сумму 200.000 € позволяет заменить любую деталь в случае ее неисправности.
Для сотрудников компаний наших клиентов мы проводим тренинги, позволяющие не только углубиться в понимание работы суперавтоматических кофемашин, но и осуществлять профилактику большинства проблемных ситуаций.
В регионах сервисная поддержка кофемашин Franke, Marco осуществляется с помощью наших партнеров — сервисных компаний, сертификация и обучение которых проходит в нашем центральном офисе.
Нами сертифицированы сервисные компаний в 63 городах России, Беларуси, Казахстана и Киргизии!